Temiroğlu Öztürk Hukuk Ofisi, tüketicilere, satıcı ve sağlayıcılara, tüketici hukukundan çıkabilecek ihtilaflar konusunda danışmanlık hizmeti sağlamaktadır. Erdem, tüketici hukukundan kaynaklanan uyuşmazlıkların azaltılması amacıyla tüketici hukukuna ilişkin güncel gelişmeler hakkında müvekkilleri düzenli olarak bilgilendirmektedir.

Büromuz, özellikle yabancılık unsuru içeren alım ve satım sözleşmeleri düzenleme konusunda hizmet vermektedir. Ayrıca, Temiroğlu Öztürk Hukuk Ofisi, Tüketici Tahkim Kurulu ve Tüketici Mahkemelerinde hali hazırda bir dizi dava yürütmektedir.

Tüketici Hukuku Bölümümüzde genellikle kusurlu mal ve hizmetlerden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümü, alım-satım sözleşmeleri hazırlama, tüketici hakem heyeti önünde yapılacak işlemler, tüketici hukuku konularında danışmanlık ve dava takibi hizmetleri sağlamaktadır.

Tüketici Hukuku alanında sunulan hizmetler özellikle şunlardır:

• Ayıplı mal veya ayıplı hizmetlerden kaynaklanan hak ihlallerinin çözümü

• Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yapılacak işlemler

• Tüketici ve Ticaret Mahkemelerinde görülen dava ve uyuşmazlıkların takibi

• Satıcı ve alıcı arasında yapılacak sulh görüşmeleri ve uyuşmazlığın protokol ile çözümlenmesi

• Gerekli sertifika ve belgelerin alınması

• Ürünleri kullanma kılavuzlarının hazırlanması

• Mesafeli satışlar (internet üzerinden yapılan satışlar) ile ilgili olarak altyapı ve sözleşmelerin hazırlanması

• Reklamların, Tüketici Mevzuatına ve bu konudaki yetkili kamu otoritesinin uygulamasına uygun şekilde hazırlanması için hukuki danışmanlık verilmesi.